導(dǎo)讀:對于微商來說,加人是每天必做工作之一,但很多微商只知盲目加人而成交一無所獲,由此可見一個精準(zhǔn)客戶遠(yuǎn)比不斷盲目加好友有效的多。一、如何精準(zhǔn)挖掘客戶?在營銷中,產(chǎn)品客戶群定位
發(fā)表日期:2020-05-09
文章編輯:興田科技
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對于微商來說,加人是每天必做工作之一,但很多微商只知盲目加人而成交一無所獲,由此可見一個精準(zhǔn)客戶遠(yuǎn)比不斷盲目加好友有效的多。
一、如何精準(zhǔn)挖掘客戶?
在營銷中,產(chǎn)品客戶群定位非常關(guān)鍵,只有明確自己產(chǎn)品所適合的消費群體,才能有針對性地推銷自己的產(chǎn)品。
同理,微信賣貨也需要給產(chǎn)品的目標(biāo)客戶定位,要明確你的目標(biāo)群體,即你的朋友圈都是什么樣的人,愿意花多少錢買東西。
那么,如何挖掘精準(zhǔn)的客戶呢?
了解客戶的消費屬性
了解客戶自身的消費屬性,即客戶性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等因素等。
可以根據(jù)產(chǎn)品的特點,結(jié)合朋友的自身屬性,來合理定位自己的客戶群,進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。
1影響客戶消費的外在條件
客戶的外在屬性是影響其消費的重要組成部分,比如客戶所在地域、客戶所擁有的產(chǎn)品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。
對于客戶的外在屬性,概況性的數(shù)據(jù)比較容易調(diào)查與收集,針對其在朋友圈的言論、發(fā)表的圖文等信息進(jìn)行對客戶分析,對于其消費層次可以做一個大概的了解,但是要想掌握較為詳細(xì)的情況,還需要進(jìn)行大量的資料搜集和深度解析。
2開通微信公眾平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷
微信是天生的溝通工具,客服工具,信息資訊工具, 開通微信公眾號,每天分享一些個人對產(chǎn)品的使用心得,久而久之當(dāng)你成為極高含金量的內(nèi)容生產(chǎn)者。
當(dāng)一篇有價值的內(nèi)容在朋友圈丶微博等產(chǎn)生雪球效應(yīng)的時候,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的必要性、內(nèi)容營銷的價值立刻就在這個時候凸顯。那些目標(biāo)客戶就會關(guān)注你,當(dāng)他在你的內(nèi)容中獲得實惠的價值,接著影響他的圈子,最終形成產(chǎn)品的忠實購買力。
3捕捉百度知道上潛在客戶
在百度知道上都會有大量的行業(yè)問題出現(xiàn),例如“2014流行什么衣服?”等這樣的問題提出者,就很有可能是你衣服的潛在客戶,而類似這樣的問題百度知道每天都不下千百個吧;在百度上,百度知道的權(quán)重很高,你還可以自己做隱藏廣告吸引客戶注意到你的微信,比如像周迅公布戀情一樣,用百度百科盡顯高大上,有逼格!
二、如何提升轉(zhuǎn)化率?目前微信朋友圈的展示形式是圖片加文字,而扁平化的展示風(fēng)格也很直觀。
并且微信圈可以保持一定頻率的刷屏,再加上手機端操作和瀏覽的便利性,用戶可以很方便的點擊查看自己感興趣的產(chǎn)品。
因此,對于展示高仿奢侈品這類產(chǎn)品,相當(dāng)合適。在眼花繚亂,品類繁多的產(chǎn)品的整個展示的過程中,你的產(chǎn)品如何脫穎而出?如何將這些圖文信息變現(xiàn)?
產(chǎn)品具有差異化的獨特性
馬云在江蘇臺的《贏在中國》上說過這樣一句話:兔子要吃窩邊草,生意要從熟人做起!這句話用在朋友圈生意正合適。
你的產(chǎn)品是賣給你朋友的,因此必須你的產(chǎn)品要有獨特的一面,有差異化,并且有價值體現(xiàn),目標(biāo)也是符合你朋友圈群體的,那朋友圈生意肯定是不愁的。
然后依照有創(chuàng)意、有賣點這兩點開始選擇合適的產(chǎn)品,選好產(chǎn)品后,接下來就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品,對于什么叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品?比如簡單的饑餓營銷,從眾消費,海報設(shè)計,廣告語宣傳,病毒營銷,特惠活動,口碑傳播等等,這一塊都是實戰(zhàn)經(jīng)驗了,成功的例子很多。
1廣撒網(wǎng)似的推廣宣傳
以前評論里最多的廣告是美女視頻之類的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多評論都是留微信號的。還有百度貼吧和很多論壇,也都可以發(fā)現(xiàn)這些微信號的足跡。
另外在微信“附近的人”和“搖一搖”甚至“漂流瓶”,都充斥著著這些人的小廣告。由于都是個人賣家,也不涉及到品牌營銷方面,所以這種小廣告也不怕對發(fā)布者本身產(chǎn)生任何負(fù)面影響。
2“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品帶來的高識別度
例如在微信朋友圈的各種高仿奢侈品,從鞋到服飾到包再到手表首飾等等,盡管琳瑯滿目種類繁多,但對于消費者來說卻是一個很標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
奢侈品品牌就是那么幾個,每個品牌的都有自己固定的產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品特征也比較明顯,賣家只需三言兩語,配合幾張照片,就能輕松的完成某件產(chǎn)品的描述。
對于買家而言,在高仿奢侈品具備高識別度的前提下,他只需關(guān)注材質(zhì)做工和價格,因此賣家只要做簡單的描述,買家就能得到自己想要的產(chǎn)品信息,有意向的就會直接找賣家進(jìn)行一對一的聊天溝通了。
三、如何提高購買率?
微信就是一個用戶為王的平臺,無論你是什么產(chǎn)品,你的好友也夠多,產(chǎn)品傳播的覆蓋率也比較大,并且微信已經(jīng)實現(xiàn)完整的在線支付購買,為什么有些店家的購買力轉(zhuǎn)化率還是這么低?
1、客戶關(guān)系引導(dǎo)客戶至線下現(xiàn)場促成購買
2、打造品牌,口碑提高購買率
3、提高朋友互動溝通更具親切和信任感
說到這大家發(fā)現(xiàn)自己少了什么嗎?那就是定位問題。定位什么?為什么要定位?是大家要認(rèn)真思考的問題。
對于每位有志于以微營銷創(chuàng)業(yè)致富微商,抓住當(dāng)下難得的機會,方法很重要 ,學(xué)會定位精準(zhǔn)客戶群更重要!
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